Infografik hochmotivierte Mitarbeiterin

Sie ist der heilige Gral der modernen, kundenorientierten Organisation: die Frontline-Mitarbeiterin, die in ihrer Rolle aufgeht und sich mit dem Unternehmen identifiziert. Aber was macht sie aus und warum ist der gemeine Frontline-Mitarbeiter in dem Einzelhandels- und Gastgewerbesektor überhaupt so gefragt?

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