Medewerkersbetrokkenheid in de retailbranche

In de retail is het bieden van excellente klantenservice een must. Betrokken medewerkers zijn daarbij degenen die het verschil maken. Dat is de manier waarop je je als fysieke winkel in de wereld van vandaag en morgen onderscheidt van e-commerce. In dit whitepaper beschrijft Glynn Davis van Retail Insider samen met Speakap hoe je in de retailbranche de betrokkenheid van medewerkers verhoogt om net dat stapje extra te zetten in het bieden van een onderscheidende klantbeleving.

Employee engagment NL.png

Wat je in dit whitepaper vindt:

  • Het verband tussen medewerkersbetrokkenheid, klantervaring and winstgevendheid
  • De ROI van betrokken medewerkers
  • Voorbeelden van retailketens die betrokken medewerkers inzetten als onderscheidende factor
Je kunt ons bereiken via:
 

Denk groot. Start klein.

Dát is nog eens efficiënt werken.